Céleste - Propriétaire & Directrice des Opérations
Céleste est responsable de l’organisation, de la planification et de la mise en œuvre
des activités opérationnelles et des initiatives stratégiques. Elle est responsable de
la supervision de tous les aspects opérationnels de l’entreprise. Céleste est capable
de coordonner et de diriger des équipes, de gérer des budgets, de résoudre des
problèmes et de garantir la qualité et la satisfaction des clients. Elle doit également
assurer le suivi des processus et des politiques et développer des plans de
développement des opérations et des initiatives stratégiques. Elle communique avec
tous les départements et interagit avec des clients et des fournisseurs externes.
Sylvain - Directeur des opération sur le terrain
Sylvain est responsable de la planification et de la mise en œuvre des opérations du
terrain. Il est responsable de la gestion des employés des opérations, des achats et
des ressources pour la réalisation des objectifs de l’entreprise. Il doit être à l’écoute
des besoins des clients, des employés et des autres parties prenantes. Il doit
également s’assurer que les opérations sont conformes aux règlements et aux
politiques de l’entreprise et s’assurer que les activités sont exécutées de manière
efficace.
Florence - Marketing &
Agente du soutien au service à la clientèle
Florence est responsable des stratégies et des initiatives marketing globales de
l’entreprise. Ses principales responsabilités comprennent l’analyse des données, le
développement de plans de marketing, l’élaboration de stratégies de promotion et de
communication, le développement de produits et le lancement de campagnes
publicitaires. Elle est aussi au poste d’Agente du service à la clientèle. Cela consiste
à fournir un service à la clientèle exceptionnel et à résoudre tous les problèmes des
clients. Florence fait partie d’une équipe de professionnels dévoués à offrir un
service à la clientèle de qualité supérieure et à maintenir un environnement amical et
professionnel à tous les clients.